Porady
Zwrot Leroy Merlin. Ile dni na zwrot, co można zwracać?
Leroy Merlin – jak wygląda zwrot w sieci hipermarketów z branży budowlanej? Ile czasu mamy na zwrot i jakie warunki trzeba spełnić? Odpowiadamy na najważniejsze pytania.
Leroy Merlin – jak wygląda zwrot w sieci hipermarketów z branży budowlanej? Ile czasu mamy na zwrot i jakie warunki trzeba spełnić? Odpowiadamy na najważniejsze pytania.
Wychodząc na przeciw potrzebom klientów Leroy Merlin daje prawo do bezterminowego zwrotu zakupionych produktów. Wyjątkiem są produkty posiadające termin ważności – ich zwrot powinien nastąpić nie później niż 30 dni przed upływem terminu ważności. Produkty można zwrócić w dowolnym sklepie Leroy Merlin na terenie kraju.
Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania, być zapakowany w oryginalne opakowanie wraz z folią ochronną i posiadać wszystkie metki. W przypadku sprzedaży produktów w paczkach, jak np. panele czy płytki, można zwrócić tylko pełne, nienaruszone opakowanie.
Dokonując zwrotu należy okazać dowód zakupu lub kartę lojalnościową „DOM” oraz „KLUB PRO Leroy Merlin dla Profesjonalistów”, o ile w historii zakupów danego konta znajduje się potwierdzenie zakupu zwracanego produktu. Leroy Merlin umożliwia więc zwrot bez rachunku, pod warunkiem że za pomocą powyższych „narzędzi” jesteście w stanie udowodnić zakup.
Należność za produkt zwracana jest w takiej samej formie, w jakiej dokonano płatności za zakup.
Zwrot w Leroy Merlin zakupów dokonanych przez Internet podlega tym samym zasadom, co zakupy stacjonarne. Jeśli zechcemy zrezygnować z zakupionych produktów, przysługuje nam bezterminowy zwrot. Oczywiście w tym przypadku produkty również nie mogą nosić śladów użytkowania.
Produkty możemy oddać w dowolnym sklepie Leroy Merlin, okazując dowód zakupu. Poza tym przysługuje nam także prawo do bezpłatnego zwrotu za pośrednictwem paczkomatów InPost.
Aby zwrócić zamówienie, konieczne jest wypełnienie formularza odstąpienia od umowy i przesłanie go na adres: Leroy – Merlin Polska sp. z o.o. Dział obsługi Sklepu Internetowego, www.leroymerlin.pl, Łowicka 33, 99-120 Piątek lub e-sklep@leroy-merlin.pl. W odpowiedzi dostaniemy niezbędne dane potrzebne do wysłania paczki za pośrednictwem InPostu.
W tym przypadku zwrot należności następuje na konto, z którego została dokonana płatność. Jeśli zamówienie zostało opłacone przy odbiorze (pobranie), należy w formularzu odstąpienia od umowy wpisać numer konta.
Należy pamiętać, że w Leroy Merlin nie zwrócimy następujących produktów:
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |