Telewizja
Kod błędu 1017 w Disney+. Jak naprawić?
Co oznacza kod błędu 1017 w serwisie Disney+? W tym newsie wyjaśniamy przyczyny tego problemu i sposoby jego rozwiązania.
Co oznacza kod błędu 1017 w serwisie Disney+? W tym newsie wyjaśniamy przyczyny tego problemu i sposoby jego rozwiązania.
Kod błędu 1017 w Disney+ oznacza, że pamięć podręczna lub instalacja aplikacji Disney+ jest uszkodzona. Co więcej, niewłaściwa konfiguracja ustawień DNS może również powodować ten problem. Błędowi temu towarzyszy komunikat
Mamy problem. Zamknij aplikację i spróbuj ponownie.
Kod błędu: 1017 — Services_Startup_Failure
W większości przypadków błąd ten pojawia się na telewizorach smart Samsung lub LG, ale można również napotkać go podczas korzystania z aplikacji Disney+ na innych urządzeniach.
Jak poradzić sobie z kodem błędu 1017? Poniżej przedstawiamy sprawdzone rozwiązania. Zanim jednak przejdziesz do kolejnych kroków, upewnij się, że Twoje urządzenie jest zgodne z Disney+. Nawet jeśli wcześniej serwis działał dobrze, ponieważ aktualizacja systemu operacyjnego lub aplikacji może powodować niekompatybilność z urządzeniem.
Podobnie jak w przypadku każdego innego błędu, pierwszym krokiem powinno być wyłączenie urządzenia, którego używamy do przesyłania strumieniowego. Tymczasowa usterka komunikacji między rządzeniem a serwerami Disneya może spowodować, że aplikacja Disney + kod błędu 1017. W takim przypadku ponowne uruchomienie urządzenia może rozwiązać problem.
Kolejny krok to kontrola połączenia internetowego. Aby serwis Disney+ działał prawidłowo konieczne jest stabilne połączenie internetowe o odpowiedniej prędkości. Często wystarczy wyłączyć sieć na kilka minut, aby poprawić jego jakość.
W tym celu wyłącz urządzenie do przesyłania strumieniowego, odłącz router i modem od źródła zasilania i odczekaj kilka minut. Następnie podłącz z powrotem urządzenia. Włącz urządzenie i sprawdź czy kod błędu nadal występuje.
Aplikacja Disney+ może wyświetlać kod błędu 1017, jeśli jej pamięć podręczna jest uszkodzona. W tym kontekście wyczyszczenie pamięci podręcznej serwisu może rozwiązać problem.
Aby wyczyścić pamięć podręczną Disney+ w telewizorze smart z menu Ustawienia wybieramy Pomoc techniczna, następnie Konserwacja urządzenia i Zarządzaj pamięcią masową. Z listy aplikacji wybieramy Disney+ i klikamy Wyczyść pamięć podręczną.
Aplikacja Disney+ może wyświetlać kod błędu 1017, jeśli router lub ustawienia sieciowe urządzenia nie są prawidłowo skonfigurowane. Dzieje się tak zazwyczaj, kiedy korzystamy z niestandardowych ustawień sieci.
Jeżeli w modemie lub routerze zostały utworzone niestandardowe ustawienia, mogą one uniemożliwić Disney+ prawidłowe połączenie. Prawdopodobnie konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli natomiast do połączenia z Internetem używasz VPN, odłącz go. Otwórz oprogramowanie VPN lub proxy i poszukaj opcji jego wyłączenia. Zwykle można to znaleźć w menu ustawień. Po wyłączeniu usługi VPN lub proxy uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie przesyłać strumieniowo.
W ostateczności odinstalowanie aplikacji i ponowne zainstalowanie nowszej wersji może rozwiązać problem. Po prostu zamknij aplikację i usuń ją ze swojego urządzenia. Teraz zainstaluj ją na nowo, zaloguj się i sprawdź czy serwis działa poprawnie.
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |