Ryłko Zwrot. Zakupy w sklepach stacjonarnych
Na zwrot produktów zakupionych w salonach stacjonarnych Ryłko przysługuje nam 30 dni od daty zakupu. Zwrotu dokonamy w dowolnym sklepie, poza salonami outletowymi. Ważne, aby produkty nie nosiły one żadnych śladów użytkowania. Perfumy nie mogą mieć śladów otwarcia lub naruszenia opakowania.
Wraz ze zwracanymi produktami należy okazać dowód zakupu – paragon lub fakturę. Dokonując zakupóbw w sklepach stacjonarnych Ryłko warto mieć na uwadze, że zwrot należności następuje tylko na kartę podarunkową.
Zakupy online
Dokonując zakupów w sklepie internetowym Ryłko, przysługuje nam 30 dni (od daty dostarczenia przesyłki) na zwrot produktów bez podawania przyczyny.
Zwrotu można dokonać w dowolnym sklepie stacjonarnym (poza salonami otuletowymi). Wraz ze zwracanymi produktami należy okazać w formie wydruku lub elektronicznej dokument realizacji zamówienia lub fakturę. Zwrot płatności możemy otrzymać w gotówce. W przypadku braku wystarczających środków w kasie, zwrot dokonany nie później niż w terminie 30 dni, na rachunek bankowy.
Jak odesłać towar?
Możemy również skorzystać z bezpłatnego odesłania produktów do magazynu sklepu internetowego. Do wyboru mamy kuriera DPD lub zwrot w paczkomacie InPost.
W przypadku DPD po zalogowaniu na swoje konto w szczegółach zamówienia należy wybrać opcję „ZGŁOŚ ZWROT DPD” i wypełnić formularz zwrotu. Do pudełka ze zwracanym zamówieniem trzeba dołączyć wypełniony i podpisany formularz zwrotu i dokument potwierdzający zakup. Nie ma potrzeby drukowania listu przewozowego. Kurier zazwyczaj odbiera paczkę w ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia zwrotu.
Analogicznie do DPD, korzystając z paczkomatu InPost wybierzemy opcję „ZGŁOŚ ZWROT PACZKOMAT” i uzupełnimy formularz, który następnie dołączmy do paczki wraz z dowodem zakupu. Na adres e-mail lub sms-em otrzymamy kod nadania przesyłki. Na nadanie paczki w paczkomacie mamy 72 godziny.
Zwrot środków następuje w terminie 14 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu, w taki sam sposób jak opłacono zamówienie. Przy płatności za pobraniem, zwrot nastąpi na konto bankowe wpisane w formularzu zwrotu.
